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Ventribo - FAQ

Ventribo stellt sich euren häufigsten Fragen

Du bist neugierig geworden und möchtest mehr über Ventribo herausfinden? Vielleicht findest du hier schon Antworten auf deine Fragen. Sollte eine deiner Fragen nicht dabei sein, ruf uns einfach an. Wir beantworten deine Fragen sehr gerne.

Was ist Ventribo?

Ventribo ist ein vollständiges Warenwirtschaftssystem, das von ComITWare speziell für das Vermietgeschäft entwickelt wurde. Die Softwarelösung basiert auf 20 Jahren Entwicklungserfahrung und wird stetig weiterentwickelt.

Wofür kann ich Ventribo verwenden?

Du kannst Ventribo für den Verleih und Verkauf deiner Waren und Dienstleistungen verwenden. Die Software wird ständig weiterentwickelt, sodass du mit Ventribo langfristig planen und in deine Zukunft investieren kannst.

Für welche Branchen eignet sich Ventribo?

Spezielle Funktionen machen Ventribo vor allem für die Bereiche Zeltbau, Zeltverleih, Messe-, Veranstaltungs- und Eventmanagement interessant. Es eignet sich jedoch für alle Geschäftsvorgänge, unabhängig davon, in welcher Branche du tätig bist.

Was ist an Ventribo so besonders?

Ventribo enthält viele Funktionen, die für unsere Kunden aus der Verleihbranche unverzichtbar sind. In Ventribo kannst du

  • Verfügbarkeiten in Echtzeit berechnen
  • komplexe Konstruktionen (z. B. Zelte) als Stücklisten abbilden
  • Verfügbarkeiten von Stücklisten und Einzelteilen ermitteln
  • Vermietung, Verkauf und Warenrücklauf bzw. Zuleih und Einkauf in ein und demselben Auftrag abwickeln
  • mit wenigen Klicks Fehlmengenaufträge generieren
  • einzelne Exemplare eines Artikels anhand von Seriennummern verwalten
  • Webshops und MDE-Geräte anbinden
  • Preislisten nach unterschiedlichen Kriterien gestalten: z. B. Zeiträume, Abnahmemengen, Rabatte, Artikel, Warengruppen, Kunden etc.
  • mehrere Mandanten und Benutzer verwalten
  • Ansichten und Arbeitsabläufe über Skripte an deine Wünsche anpassen

Für welche Betriebsgröße ist Ventribo geeignet?

Ventribo ist skalierbar und kann an jede Betriebsgröße angepasst werden. Es ist sowohl für Kleinstbetriebe als auch für mittelständische Unternehmen und große Konzerne geeignet.

Wie viele Standorte kann ich mit Ventribo verwalten?

In Ventribo kannst du beliebig viele Standorte und Unternehmensbereiche verwalten. Ventribo verfügt über eine echte Mandanten- und Mehrbenutzerfähigkeit.

Was ist ein Mandant?

Ein Mandant ist z. B. der Hauptsitz deines Unternehmens, ein Standort oder eine Filiale. Mandanten werden in Ventribo datentechnisch und organisatorisch als abgeschlossene Einheiten abgebildet.

Wie viele Mitarbeiter können in Ventribo gleichzeitig arbeiten?

Dies ist abhängig von der Anzahl der erworbenen Lizenzen.

Wie viele Lager kann ich in Ventribo anlegen?

In Ventribo kannst du beliebig viele Lager anlegen und hierarchisch gliedern. Damit kannst du komplexe Lagerstrukturen abbilden wie z. B. Lagerort -> Lager -> Hochregal -> Etage -> Stellplatz.

Kann ich Ventribo auch für die Inventur verwenden?

Ja, mit Ventribo erfüllst du alle Grundsätze einer ordnungsgemäßen Inventur. Du kannst deine Artikel mit Barcode-Markierungen versehen und die Bestände bequem per Scanner erfassen oder ausdruckbare Artikellisten für die Schnelleingabe verwenden. Alle Bestandsarten lassen sich in einem einzigen Vorgang inventarisieren, auch Sperrlagerbestände und Vermietartikel, die in Aufträgen gebunden sind.

Wie viele Datensätze kann ich in Ventribo verwalten?

Theoretisch kannst du in Ventribo unbegrenzt viele Datensätze verwalten. Die tatsächliche Anzahl ist abhängig von der Hard- und Softwarearchitektur deines Servers.

Kann ich Ventribo mit anderen Softwaresystemen verbinden?

Ja, über spezielle Schnittstellen kannst du Ventribo z. B. mit deinem Webshop oder einem Buchhaltungssystem verbinden.

Ich möchte meine Produkte auf meiner Webseite anbieten. Geht das mit Ventribo?

Ja, in Ventribo kannst du komplexe Inhalte wie Produktinformationen, Produktabbildungen, technische Daten etc. zentral und strukturiert erfassen. Über die Ventribo Webshop-Schnittstelle kannst du deine Produkte im Netz präsentieren und gleichzeitig deine Produktdaten im Web auf dem aktuellen Stand halten.

Für welche Shop-Systeme ist Ventribo geeignet?

Die Ventribo Webshop-Schnittstelle kann individuell implementiert und problemlos an die meisten Shop-Systeme angepasst werden.

Was ist, wenn das Internet ausfällt? Funktioniert Ventribo dann noch?

Ja, Ventribo ist cloudfrei lokal installierbar und funktioniert auch On-Premise. Mit der Offline-Funktionalität bist du vom Netz komplett unabhängig und kannst auch ohne Internet auf die Anwendungen zugreifen.

In welchen Ländern kann ich Ventribo einsetzen? Welche Währungen gibt es?

Prinzipiell kannst du Ventribo überall auf der Welt einsetzen. Die Benutzeroberfläche und der Support werden derzeit jedoch nur in deutscher Sprache angeboten. Ventribo wird daher überwiegend im D-A-CH-Raum eingesetzt.

Grundsätzlich kannst du alle Währungen verwenden. Wir passen die Währung nach deinen Wünschen an.

In welchen Sprachen ist Ventribo verfügbar?

Die Ausgabe von Belegen sowie Datenexporte sind in nahezu allen Sprachen möglich – vorausgesetzt, du stellst uns die Übersetzungen (z. B. der Artikelbezeichnungen) zur Verfügung. Die Benutzeroberfläche und der Support werden derzeit ausschließlich in deutscher Sprache angeboten.

Welche Systemvoraussetzungen benötige ich, um Ventribo zu installieren?

Um Ventribo zu installieren und lauffähig zu halten, sind folgende Mindestanforderungen bzw. von uns empfohlene Systemvoraussetzungen gegeben:

Datenbank (DB)

  • RAM (DB): min. 2 GB, empfohlen 8 GB
  • CPU (DB): min. 2 x 2,6 Ghz, empfohlen 4 x 3,0 Ghz
  • HDD (DB): min. 20 GByte frei, empfohlen 80 GByte frei (SSD)

Betriebssystem (DB)

  • Ubuntu 16.04 LTS / 18.04 LTS / 22.04 LTS
  • Windows Server 2008/R2 x86/x64
  • Windows Server 2012/R2 x86/x64
  • Windows Server 2016/2019/2022 x86/x64

Software (DB): MariaDB >=10.1.x, LTS-Versionen sind zu bevorzugen

Ventribo (VT)

  • RAM (VT): min. 1 GB freier Arbeitsspeicher, empfohlen 2 GB freier Arbeitsspeicher
  • CPU (VT): min. 2 x 2,6 Ghz, empfohlen 4 x 3,0 Ghz
  • HDD (VT): min. 300 MByte frei, empfohlen 2 GByte frei (SSD)
  • Betriebssystem (VT): min. Windows 7, empfohlen Windows 10

Ventribo auf einem Terminal-Server (VTS)

Grundsätzlich gelten die gleichen Anforderungen wie auf einem normalen Client, allerdings ist der RAM-Bedarf wie folgt zu ermitteln:

gestartete Ventribo-Instanzen * 250 MB

Beispiel:

Es arbeiten fünf Benutzer auf dem Server und jeder startet drei Ventribo-Instanzen. Dies ergibt folgenden Bedarf:

5 User * 3 Instanzen * 250 MB = 3750 MB

Was kostet Ventribo? Gibt es eine Staffelung nach Anzahl der Arbeitsplätze/User?

Das Ventribo Basispaket hat einen Mindestumfang von 3 Lizenzen. Der Basispreis je Lizenz beträgt einmalig 300 EUR für den Erwerb der Lizenz zzgl. 96 EUR pro Monat für die Softwarepflege und -wartung. Der Softwarepflege- und -wartungsvertrag beinhaltet u. a. telefonischen Support und Fernwartung durch unsere IT-Spezialisten sowie regelmäßige Updates. Die Mindestlaufzeit beträgt in der Regel 3 Jahre. Abhängig von individuellen Implementierungen können ggf. zusätzliche Kosten entstehen.

Wo finde ich die Lizenzbedingungen?

Die Lizenzbedingungen findest du in deinem Softwarepflege- und -wartungsvertrag.

Wo erhalte ich eine Testversion von Ventribo?

Unsere IT-Experten zeigen dir online oder persönlich, wie Ventribo funktioniert. Vereinbare einfach deinen Wunschtermin für eine Präsentation unter +49 (0) 8191 42 86 14. Du kannst uns auch eine E-Mail schreiben an info@comitware.de oder das Kontaktformular auf dieser Webseite nutzen.

Wie ist der Ablauf nach dem Kauf von Ventribo?

Zunächst legst du die zu importierenden Daten sowie das Layout für die Ausdrucke und Belege fest. Anschließend installieren wir den Datenbankserver sowie Ventribo auf deinen Rechnern bzw. Servern. Nach einem umfassenden Anwendertraining kannst du deine neue Verleihsoftware in Betrieb nehmen.

Wie kommen meine Daten aus meinem Altsystem zu Ventribo?

Abhängig von der zuvor eingesetzten Software können deine Daten in unterschiedlichen Dateiformaten vorliegen. Am einfachsten gelingt eine Datenübernahme, wenn du uns deine Daten in Form von CSV- oder JSON-Dateien bereitstellst.

Was kostet eine Datenübernahme?

Die Kosten sind abhängig vom tatsächlichen Aufwand. Sprich uns einfach an, wir unterbreiten dir gerne ein entsprechendes Angebot.

Wo werden meine Daten gespeichert? Geht das auch in der Cloud?

Deine Daten werden DSGVO-freundlich auf deinen eigenen Rechnern bzw. Servern gespeichert. Selbstverständlich kannst du deine Daten auch in deiner eigenen Cloud speichern.

Wie komme ich an Updates?

In Ventribo kannst du jederzeit direkt nachsehen, ob ein Update verfügbar ist (Menüpunkt Hilfe -> Auf Update prüfen). Mit unserem kostenlosen Newsletter kannst du dich über neue Versionen informieren. Wir stellen regelmäßig Software-Updates zur Verfügung und überlassen es dir, wann und wie du diese installieren möchtest. Falls du bei einem Update Hilfe benötigst oder eine Änderung der Update-Modalitäten wünschst, sprich uns einfach an.

Was kostet ein Update?

Innerhalb des Zeitraums deines Wartungsvertrags sind alle Ventribo Updates für dich kostenfrei.

Was tun, wenn ich bei der Anwendung von Ventribo Hilfe brauche?

Am besten, du rufst uns einfach an. Du erreichst uns zu den üblichen Geschäftszeiten, ganz ohne Warteschleife direkt unter +49 (0) 8191 42 86 14. Du kannst uns auch eine E-Mail schreiben an info@comitware.de oder das Kontaktformular auf dieser Webseite verwenden. Sollten wir einmal nicht sofort mit dir sprechen können, rufen wir dich gerne zurück.

Was kostet der Support?

Der Support ist in der Regel in deinem Wartungsvertrag enthalten. Somit entstehen dir keine zusätzlichen Kosten.

Wie kann ich meine Mitarbeiter für Ventribo schulen?

In unseren erprobten Anwendertrainings erlernen deine Mitarbeiter alle Fertigkeiten, um Ventribo im Tagesgeschäft sicher zu beherrschen. Wir schulen deine Mitarbeiter entsprechend ihrer Vorkenntnisse individuell vor Ort und behandeln auf Wunsch auch betriebsspezifische Anwendungsfälle.

Was kostet ein Anwendertraining?

Die Schulungskosten sind abhängig vom Inhalt und Umfang eines Trainings. Sprich uns einfach an, wir machen dir gerne ein passendes Angebot.

Welche Zusatzmodule gibt es?

Über unseren Partner Inventa ID kannst du dein Lager mit einer Web-App digitalisieren.